Tendencias de Marketing: El Marketing emocional y "el wow effect"

  Según Kotler, Philip Kotler, los enfoques de la dirección de marketing son cinco:

1.  Enfoque de producción.
2.  Enfoque de producto.
3.  Enfoque de ventas.
4.  Enfoque de marketing u orientación al consumidor.
5.  Enfoque de marketing social.

  El enfoque de marketing orientado al consumidor se produce cuando existe una gran competencia, la oferta supera en gran medida a la demanda y la empresa tiene que satisfacer las necesidades de la demanda de forma mas eficaz y eficiente que sus competidores, de forma diferente.  Como propuesta: identificar muy bien las necesidades de sus consumidores y desarrollar productos interesantes para ellos. 

  Sin embargo, para diferenciarse, según Laura Vaillard, directora y fundadora de la consultora de comunicación Media Consulting, al cliente es necesario deslumbrarlo con acciones llenas de emociones que lo ayuden a tomar decisiones, por ello, el marketing experiencial también conocido como marketing de emociones es un ingrediente clave a la hora de planificar una estrategia de marketing y la tecnología es un gran aliado para potenciar las emociones de las personas.

 Algunas novedades tecnológicas aplicadas al marketing emocional o experiencial son:

- Pulseras, stickers o tarjetas con conexión a redes sociales, por ejemplo, postear un maratón.

- Audio dirigido. Ejemplo: solo escucha la música el cliente que está frente al producto.

- Juegos y realidad virtual. Ejemplo

   - Hologramas 3D, para exposiciones, tiendas o shows musicales.  Ver ejemplo en You tube de " Probador interactivo para retail" Fuente: https://youtu.be/UyGghMFe52U

 Algunos ejemplo en el sector turístico los puedes ver Aquí .

  Puedes conocer mas sobre marketing emocional en este link de www.puromarketing.com

Fuente: www.puromarketing.com  Como la tecnología aplicada al marketing de experiencias puede ayudar a sorprender y cautivar al consumidor.